RedWine
08-01-2008, 09:56 AM
وقتي بانك ها اول منار را مي دزدند...!
ضرب المثل قديمي "اول چاه را بكن، بعد منار را بدزد" را كه حتما به ياد داريد.
لابد براي كار با حساب الكترونيكي خودتان در يكي از بانك هاي كشور به شعب بانكي مراجعه هم كرده و با اين جمله معروف مواجه شده ايد "سيستم قطع است!"
حالا حكايت آن ضرب المثل قديمي است و وضعيت بانكداري الكترونيك ايران و مشترياني كه هر روز عاصي مي شوند از دست اين فناوري نوين!
فناوري هاي نوين در همه دنيا، ابزاري است براي رفاه هر چه بيشتر شهروندان ولي گويا قرار است در ايران، همه چيز معكوس باشد و از جمله سيستم بانكداري الكترونيك.
تا پيش از آنكه چيزي به اسم بانكداري الكترونيك و حساب هاي رايانه اي در كشور باب شود، شما به عنوان مشتري مطمئن بوديد كه با مراجعه به بانك، حتما كارتان راه مي افتد؛ اگر مي خواهيد پول واريز كنيد، مي توانيد و اگر هم مي خواهيد از حساب تان برداشت نماييد، باز هم مشكلي نخواهد بود.
ولي اكنون كه بانك ها پيشرفت كرده اند، ماجرا به كلي متفاوت است و شما اگر به عنوان مثال به بانك صادرات يا ملي مراجعه مي كنيد، بايد كلي نذر و دعا كنيد كه سيستم "سپهر" يا "سيبا" قطع نباشد والا در حالي كه پول در حسابتان هست، ممكن است به خاطر اين بي پولي غيرواقعي، چك تان در بانكي ديگر برگشت بخورد، يا مريض تان پشت درهاي بيمارستان بماند يا از يك خريد عادي محروم بمانيد!
بررسي ها نيز حاكي از آن است كه علت اين مشكل عمومي و سرگرداني گسترده مردمي در بانك ها، عدم مهيا بودن زيرساخت هاي الكترونيكي و اينترنتي است.
بانك ها از يك سو، با تبليغات فراوان مردم را به سمت افتتاح حساب هاي الكترونيكي تشويق كرده اند ولي از سوي ديگر، به موازات اين امر ، زيرساخت هاي لازم را مهيا نساخته اند و به همين دليل وضعيت اسفناك كنوني پديد آمده است به گونه اي كه متصديان حساب هاي الكترونيك در بانك ها، گاه تا ساعت ها بيكار مي نشينند و كاري جز گفتن اين جمله به مشتريان كه "سيستم قطع است!" ندارند و البته اگر كسي هم سوال كند كه چه زماني وصل مي شود، اين پاسخ تكراري را مي شنود كه "معلوم نيست!"
اين وضعيت به ويژه در ايام منتهي به تعطيلات مثل روز پنجشنبه بسيار مشكل زاتر از روزهاي ديگر است به گونه اي كه گاه صاحبان حساب تا چند روز از نقد كردن چك ها و دسترسي به پول هاي خودشان محروم مي مانند، فقط به دليل عدم شايستگي سيستم بانكي در برقراري منظم سيستم حساب هاي الكترونيك.
نتيجه طبيعي اين وضعيت نيز تشديد نارضايتي هاي عمومي و البته بيرون كشيدن بخشي از پول ها از بانك براي دسترسي قابل اطمينان در مواقع ضروري است.
اي كاش مسوولان ارشد نظام بانكي كشور، ضرب المثل "چاه و منار" را بلد بودند تا اول زيرساخت ها را فراهم مي كردند و بعد دم از بانكداري الكترونيك مي زندند و به تشويق مردم به حساب هاي الكترونيك مي پرداختند تا ملتي به چنين گرفتاري هاي روزمره اي دچار نيايد ولي افسوس آنچه در قاموس برخي ها جايي ندارد "احترام به مردم" است.
بعد از تحرير: ماجراي "چاه و منار"، البته فقط در سيستم بانكي مصداق ندارد. اگر به طرح گازسوز كردن وسيع خودروها و تعداد اندك جايگاه هاي CNG و "علافي شبانه روزي مردم" نگاهي بيندازيد، خواهيد ديد اين رشته در مملكت ما سر دراز دارد!
ضرب المثل قديمي "اول چاه را بكن، بعد منار را بدزد" را كه حتما به ياد داريد.
لابد براي كار با حساب الكترونيكي خودتان در يكي از بانك هاي كشور به شعب بانكي مراجعه هم كرده و با اين جمله معروف مواجه شده ايد "سيستم قطع است!"
حالا حكايت آن ضرب المثل قديمي است و وضعيت بانكداري الكترونيك ايران و مشترياني كه هر روز عاصي مي شوند از دست اين فناوري نوين!
فناوري هاي نوين در همه دنيا، ابزاري است براي رفاه هر چه بيشتر شهروندان ولي گويا قرار است در ايران، همه چيز معكوس باشد و از جمله سيستم بانكداري الكترونيك.
تا پيش از آنكه چيزي به اسم بانكداري الكترونيك و حساب هاي رايانه اي در كشور باب شود، شما به عنوان مشتري مطمئن بوديد كه با مراجعه به بانك، حتما كارتان راه مي افتد؛ اگر مي خواهيد پول واريز كنيد، مي توانيد و اگر هم مي خواهيد از حساب تان برداشت نماييد، باز هم مشكلي نخواهد بود.
ولي اكنون كه بانك ها پيشرفت كرده اند، ماجرا به كلي متفاوت است و شما اگر به عنوان مثال به بانك صادرات يا ملي مراجعه مي كنيد، بايد كلي نذر و دعا كنيد كه سيستم "سپهر" يا "سيبا" قطع نباشد والا در حالي كه پول در حسابتان هست، ممكن است به خاطر اين بي پولي غيرواقعي، چك تان در بانكي ديگر برگشت بخورد، يا مريض تان پشت درهاي بيمارستان بماند يا از يك خريد عادي محروم بمانيد!
بررسي ها نيز حاكي از آن است كه علت اين مشكل عمومي و سرگرداني گسترده مردمي در بانك ها، عدم مهيا بودن زيرساخت هاي الكترونيكي و اينترنتي است.
بانك ها از يك سو، با تبليغات فراوان مردم را به سمت افتتاح حساب هاي الكترونيكي تشويق كرده اند ولي از سوي ديگر، به موازات اين امر ، زيرساخت هاي لازم را مهيا نساخته اند و به همين دليل وضعيت اسفناك كنوني پديد آمده است به گونه اي كه متصديان حساب هاي الكترونيك در بانك ها، گاه تا ساعت ها بيكار مي نشينند و كاري جز گفتن اين جمله به مشتريان كه "سيستم قطع است!" ندارند و البته اگر كسي هم سوال كند كه چه زماني وصل مي شود، اين پاسخ تكراري را مي شنود كه "معلوم نيست!"
اين وضعيت به ويژه در ايام منتهي به تعطيلات مثل روز پنجشنبه بسيار مشكل زاتر از روزهاي ديگر است به گونه اي كه گاه صاحبان حساب تا چند روز از نقد كردن چك ها و دسترسي به پول هاي خودشان محروم مي مانند، فقط به دليل عدم شايستگي سيستم بانكي در برقراري منظم سيستم حساب هاي الكترونيك.
نتيجه طبيعي اين وضعيت نيز تشديد نارضايتي هاي عمومي و البته بيرون كشيدن بخشي از پول ها از بانك براي دسترسي قابل اطمينان در مواقع ضروري است.
اي كاش مسوولان ارشد نظام بانكي كشور، ضرب المثل "چاه و منار" را بلد بودند تا اول زيرساخت ها را فراهم مي كردند و بعد دم از بانكداري الكترونيك مي زندند و به تشويق مردم به حساب هاي الكترونيك مي پرداختند تا ملتي به چنين گرفتاري هاي روزمره اي دچار نيايد ولي افسوس آنچه در قاموس برخي ها جايي ندارد "احترام به مردم" است.
بعد از تحرير: ماجراي "چاه و منار"، البته فقط در سيستم بانكي مصداق ندارد. اگر به طرح گازسوز كردن وسيع خودروها و تعداد اندك جايگاه هاي CNG و "علافي شبانه روزي مردم" نگاهي بيندازيد، خواهيد ديد اين رشته در مملكت ما سر دراز دارد!