مديريت دانش و جو آزاد انديشي
مديريت دانش موضوع، مدل و فعاليت*هايي است كه مشاركت در دانش،* نشر، بازيافت، آموزش و انجام دانش را در ارتباط با ساختن دانش و توليد دانش شكل داده و كامل مي*نمايد.
قرن بيست و يكم كه مي*توان از آن به عنوان عصر مديريت نام برد، مديريت*هاي بي*شماري نظير مديريت اطلاعات، مديريت آموزش، مديريت يادگيري، مديريت استراتژي، مديريت حرفه*اي، مديريت دانش و مديريت... را در منظر ابناي بشر قرار داده، بگونه*اي كه همگان از خرد و كلان در جستجو و تكاپوي دانش و سازماندهي آن*ها در ارتباط با حرفه*هاي خويش بي*تابي نموده، متناسب با تغييرات از طريق اكتسابي خودشان را با ابزار دانش و فناوري جديد كه لازمة مديريت دانش در زمينه*هاي علمي و تخصصي مي*باشد مجهّز نموده با توليد دانش جديد در محيطي آزاد و جوّي مشاركت جويانه از مرزهاي انديشة فردي عبور نموده، در جامعه*اي آزاد*انديش وارد شده، از پالايش نظرها و نقدهاي تئوريك گذشته و با اصلاحات كارشناسي متخصّصان بستر اداره دانش و فرهنگ سازماندهي و هدايت آن را آماده مي*نمايند.
همانگونه كه كتابخانه بدون سازمان، جز انبار كتاب، چيز ديگري به ذهن متبادر نمي*نمايد، دانش*هاي پراكنده و اطلاعات نامنظم و ناقص در مخزن فكر آدميان نه تنها به شناخت مسائل زندگي و پيدايش راه حل*ها كمكي نخواهد كرد، بلكه اذهان را آشفته و مغشوش مي*سازد. مصداق ضرب المثل معروف فارسي: «به عمل كاربرآيد به سخنداني نيست»، اهميّت مديريت دانش را مشخص مي*نمايد. در عصر شتابان تكنولوژي اطلاعات و ارتباطات (I.C.T)، برخورداري از دانش*ها، اطلاعات، تاكتيك*ها و استراتژي*ها به تنهائي كافي نيست، بلكه توانمندي سازماندهي، بكارگيري و استفادة بموقع و بجا از آن*ها يا به عبارت علمي*تر مديريت دانش با توجه به شرائط و مكاني جامعه حلّال مشكلات جامعه قرن بيست و يكم محسوب مي*شود، مديريت دانش در جوّي آزادانديش كه بتواند دانش تئوري را بدون هيچ مانع و رداع فكري توليد نموده، به انديشه*هاي آزاد از لحاظ داخلي و بيروني انتظام بخشيده، آن را با اعمال مهارت*هاي مديريت نظير طراحي و سازماندهي، ادراكي، انساني و فنّي در عمل پياده نمايد. پژوهشگران در اين مقاله ضمن مرور مبتكران مديريت دانش به منظور شناخت و بررسي ويژگي*هاي فرآيند آن در قرن بيست و يكم، به تعريف جامعي از مديريت دانش مبادرت نموده، معمّاي دانش، چرخه حيات دانش و نظريات مربوط به آن را مورد بررسي قرار داده، در پايان مقاله ضمن نتيجه*گيري نظريه تلفيق دو مفهوم مديريت دانش يعني علوم اجتماعي و علوم را در راستاي بسترسازي مديريت دانش اين فرآيند اثربخش قرن بيست*و يكم در جامعه آزاد ارائه داده*اند.
كليد واژه*ها: مديريت دانش،مديريت اطلاعات،نوآوري پايدار، توليد دانش،* آزاد انديشي، سازماندهي، پردازش دانش، چرخه زندگي دانش، يادگيري سازماني، دانش صريح، دانش ضمني، تفسير فعاليت*ها، ارزشيابي.
مبتكران مديريت دانش در عصر انفجار اطلاعات
شوراي ائتلاف بين*المللي مديريت دانش در سال 1998 با ابتكار و طرّاحي انديشمند معاصر مك الوري در شيكاكو با همكار صاحب*نظر ديگرش به نام جو تشكيل گرديد، در اين اجلاس ابتدا روي اندازه*ها و معيارها و بعد روي تئوري دانش پايه و نظام*هاي مديريت دانش عملي در مفهومي وسيع*تر كه ارتباط ايده*هاي جديد نظام با مديريت دانش قبلي حفظ شود به مباحثه و تبادل*نظر پرداختند. آقاي جو در زمينة معرفت*شناسي مديريت دانش و نظام*هاي طبيعي پيچيده آن فعاليت نموده از همكاري مارك در حوزه*هاي الگوبرداري و نظام*هاي تطبيقي نيز برخوردار شدند. كار آقاي جو در پائيز 1998 در زمينه*هاي فوق به تنظيم دو مقاله در موضوع اهميّت الگوسازي در مديريت دانش و نظام هميارانه مديريت دانش منتهي گرديد كه به نوبة خودشان بسيار مهيّج و اثربخش بوده*اند.
به دنبال آن شوراي ائتلاف جهاني مديريت دانش در ژانويه 1999 در ماري لند همايشي را برگزار نموده با اختصاص دادن يكي از مقاله*ها به نظام مديريت دانش پايه، ابتدا استانداردهايي را تدوين كرده و با تنظيم مقالة* ديگري در اين مورد مؤلفه*هايي را در مورد مديريت دانش جديد يادآور شدند. قبل از مطالعات جو آقاي مارك در زمينه*ي كاربردهاي پيچيده مديريت دانش در نظام*هاي مديريتي انگلستان بررسي نموده، در آوريل 1998 اولين كنفرانس علمي را در مديريت دانش جديد همراه با پيچيدگي و اهميّت فناوري اطلاعات منعقد نموده، علاوه بر مديريت دانش موضوع مديريت شرايط، و موقعيت در سازمان*هايي كه دانش توليد، منظم و منسجم مي*شوند، مورد بحث و كنكاش قرار داد. علاقة مارك به توسعه روش پيچيده و در عين حال جالب مديريت دانش اساس نظريات و اقدامات آقاي جو واقع شد.
مطالعات تدريجي و پژوهش*هاي پي*گير انديشمندان مزبور در مديريت دانش سبب طرح فرمول آغازين چرخة زندگي دانش گرديد كه به سهم خود در شناخت مديريت دانش، درك و توجيه آن در سال 1999 مؤثر بوده است.
درك چرخه*ي زندگي دانش از بهار سال 1999 به رشد فرآيند مديريت دانش و آزادانديشي از طريق جنبش نرم*افزاري در جهان مساعدت نموده است.
مارك كتاب مديريت دانش جديد را در سال 2003 منتشر نمود. جو نيز با انتشار مؤلفه*هاي مديريت دانش اطلاعات مهمي را در اختيار علاقمندان قرار داده، منتظر مشاهده اقدامات پشت صحنه شدند تا بتوانند گامهايي را دنبال نمايند كه نه فقط اصول و مباني مديريت دانش را در بر گرفته بلكه چهارچوب*هاي مفهومي چرخه زندگي* دانش و مديريت دانش را شامل شود.
نتيجه اين تحقيقات پنجره*هائي از نوآوري علمي ، توسعه اجتماعي ، راهبردهاي پايدار ، معيارهاي دانش، متدولوژي مديريت دانش، پيش*نيازهاي اطلاعاتي مهم و فرآورده*هاي تكنولوژي اطلاعات و مديريت دانش را بر روي انسان*هاي قرن بيست و يكم گشوده است.
ويژگي*هاي مديريت دانش
1- مديريت دانش با بكارگيري دانش روز به دانش و اطلاعات بشر اعتبار مي*بخشد.
2- هوش* سازماندهي را تقويت مي*كند.
3- سازمان را در جهت انطباق با محيط و شرايط موجود توانمند مي*سازد.
4- زمينة نوآوري پايدار و خلاّقيت *بخشي به سازمان را فراهم مي*نمايد.
5- سازمان را به شناخت مسائل روز و پاسخگوئي آن*ها با راه*حل*هاي جديد قادر مي*سازد.
6- با استفاده از روش*هاي سيستمي به رفع اشتباهات و اصلاح انحرافات مي*پردازد.
7- جوّ آزادانديشي متناسب با سازماندهي و هدايت دانش جديد را خلق مي*نمايد.
8- جنبش نرم*افزاري جهاني را گسترش مي*دهد.
9- درك هدف*هاي آرماني و بلندمدت را در محيط آزادي افكار تسهيل مي*نمايد.
10- با ايجاد جوّ آزادانديشي و شكل*گيري مديريت دانش از فساد و تباهي جلوگيري مي*كند.
11- محيط رشد پردازش اطلاعات و دانش را سرعت مي*بخشد.
12- مديريت تغييرات علمي و اجتماعي را ميسّر مي*سازد.
13- سازمان*هاي دولتي، تعاوني و خصوصي را با دانش جديد سازگارتر، پوياتر و متعامل*تر بار مي*آورد.
مديريت دانش موضوع، مدل و فعاليت*هايي است كه مشاركت در دانش،* نشر، بازيافت، آموزش و انجام دانش را در ارتباط با ساختن دانش و توليد دانش شكل داده و كامل مي*نمايد.
قرن بيست و يكم كه مي*توان از آن به عنوان عصر مديريت نام برد، مديريت*هاي بي*شماري نظير مديريت اطلاعات، مديريت آموزش، مديريت يادگيري، مديريت استراتژي، مديريت حرفه*اي، مديريت دانش و مديريت... را در منظر ابناي بشر قرار داده، بگونه*اي كه همگان از خرد و كلان در جستجو و تكاپوي دانش و سازماندهي آن*ها در ارتباط با حرفه*هاي خويش بي*تابي نموده، متناسب با تغييرات از طريق اكتسابي خودشان را با ابزار دانش و فناوري جديد كه لازمة مديريت دانش در زمينه*هاي علمي و تخصصي مي*باشد مجهّز نموده با توليد دانش جديد در محيطي آزاد و جوّي مشاركت جويانه از مرزهاي انديشة فردي عبور نموده، در جامعه*اي آزاد*انديش وارد شده، از پالايش نظرها و نقدهاي تئوريك گذشته و با اصلاحات كارشناسي متخصّصان بستر اداره دانش و فرهنگ سازماندهي و هدايت آن را آماده مي*نمايند.
همانگونه كه كتابخانه بدون سازمان، جز انبار كتاب، چيز ديگري به ذهن متبادر نمي*نمايد، دانش*هاي پراكنده و اطلاعات نامنظم و ناقص در مخزن فكر آدميان نه تنها به شناخت مسائل زندگي و پيدايش راه حل*ها كمكي نخواهد كرد، بلكه اذهان را آشفته و مغشوش مي*سازد. مصداق ضرب المثل معروف فارسي: «به عمل كاربرآيد به سخنداني نيست»، اهميّت مديريت دانش را مشخص مي*نمايد. در عصر شتابان تكنولوژي اطلاعات و ارتباطات (I.C.T)، برخورداري از دانش*ها، اطلاعات، تاكتيك*ها و استراتژي*ها به تنهائي كافي نيست، بلكه توانمندي سازماندهي، بكارگيري و استفادة بموقع و بجا از آن*ها يا به عبارت علمي*تر مديريت دانش با توجه به شرائط و مكاني جامعه حلّال مشكلات جامعه قرن بيست و يكم محسوب مي*شود، مديريت دانش در جوّي آزادانديش كه بتواند دانش تئوري را بدون هيچ مانع و رداع فكري توليد نموده، به انديشه*هاي آزاد از لحاظ داخلي و بيروني انتظام بخشيده، آن را با اعمال مهارت*هاي مديريت نظير طراحي و سازماندهي، ادراكي، انساني و فنّي در عمل پياده نمايد. پژوهشگران در اين مقاله ضمن مرور مبتكران مديريت دانش به منظور شناخت و بررسي ويژگي*هاي فرآيند آن در قرن بيست و يكم، به تعريف جامعي از مديريت دانش مبادرت نموده، معمّاي دانش، چرخه حيات دانش و نظريات مربوط به آن را مورد بررسي قرار داده، در پايان مقاله ضمن نتيجه*گيري نظريه تلفيق دو مفهوم مديريت دانش يعني علوم اجتماعي و علوم را در راستاي بسترسازي مديريت دانش اين فرآيند اثربخش قرن بيست*و يكم در جامعه آزاد ارائه داده*اند.
كليد واژه*ها: مديريت دانش،مديريت اطلاعات،نوآوري پايدار، توليد دانش،* آزاد انديشي، سازماندهي، پردازش دانش، چرخه زندگي دانش، يادگيري سازماني، دانش صريح، دانش ضمني، تفسير فعاليت*ها، ارزشيابي.
مبتكران مديريت دانش در عصر انفجار اطلاعات
شوراي ائتلاف بين*المللي مديريت دانش در سال 1998 با ابتكار و طرّاحي انديشمند معاصر مك الوري در شيكاكو با همكار صاحب*نظر ديگرش به نام جو تشكيل گرديد، در اين اجلاس ابتدا روي اندازه*ها و معيارها و بعد روي تئوري دانش پايه و نظام*هاي مديريت دانش عملي در مفهومي وسيع*تر كه ارتباط ايده*هاي جديد نظام با مديريت دانش قبلي حفظ شود به مباحثه و تبادل*نظر پرداختند. آقاي جو در زمينة معرفت*شناسي مديريت دانش و نظام*هاي طبيعي پيچيده آن فعاليت نموده از همكاري مارك در حوزه*هاي الگوبرداري و نظام*هاي تطبيقي نيز برخوردار شدند. كار آقاي جو در پائيز 1998 در زمينه*هاي فوق به تنظيم دو مقاله در موضوع اهميّت الگوسازي در مديريت دانش و نظام هميارانه مديريت دانش منتهي گرديد كه به نوبة خودشان بسيار مهيّج و اثربخش بوده*اند.
به دنبال آن شوراي ائتلاف جهاني مديريت دانش در ژانويه 1999 در ماري لند همايشي را برگزار نموده با اختصاص دادن يكي از مقاله*ها به نظام مديريت دانش پايه، ابتدا استانداردهايي را تدوين كرده و با تنظيم مقالة* ديگري در اين مورد مؤلفه*هايي را در مورد مديريت دانش جديد يادآور شدند. قبل از مطالعات جو آقاي مارك در زمينه*ي كاربردهاي پيچيده مديريت دانش در نظام*هاي مديريتي انگلستان بررسي نموده، در آوريل 1998 اولين كنفرانس علمي را در مديريت دانش جديد همراه با پيچيدگي و اهميّت فناوري اطلاعات منعقد نموده، علاوه بر مديريت دانش موضوع مديريت شرايط، و موقعيت در سازمان*هايي كه دانش توليد، منظم و منسجم مي*شوند، مورد بحث و كنكاش قرار داد. علاقة مارك به توسعه روش پيچيده و در عين حال جالب مديريت دانش اساس نظريات و اقدامات آقاي جو واقع شد.
مطالعات تدريجي و پژوهش*هاي پي*گير انديشمندان مزبور در مديريت دانش سبب طرح فرمول آغازين چرخة زندگي دانش گرديد كه به سهم خود در شناخت مديريت دانش، درك و توجيه آن در سال 1999 مؤثر بوده است.
درك چرخه*ي زندگي دانش از بهار سال 1999 به رشد فرآيند مديريت دانش و آزادانديشي از طريق جنبش نرم*افزاري در جهان مساعدت نموده است.
مارك كتاب مديريت دانش جديد را در سال 2003 منتشر نمود. جو نيز با انتشار مؤلفه*هاي مديريت دانش اطلاعات مهمي را در اختيار علاقمندان قرار داده، منتظر مشاهده اقدامات پشت صحنه شدند تا بتوانند گامهايي را دنبال نمايند كه نه فقط اصول و مباني مديريت دانش را در بر گرفته بلكه چهارچوب*هاي مفهومي چرخه زندگي* دانش و مديريت دانش را شامل شود.
نتيجه اين تحقيقات پنجره*هائي از نوآوري علمي ، توسعه اجتماعي ، راهبردهاي پايدار ، معيارهاي دانش، متدولوژي مديريت دانش، پيش*نيازهاي اطلاعاتي مهم و فرآورده*هاي تكنولوژي اطلاعات و مديريت دانش را بر روي انسان*هاي قرن بيست و يكم گشوده است.
ويژگي*هاي مديريت دانش
1- مديريت دانش با بكارگيري دانش روز به دانش و اطلاعات بشر اعتبار مي*بخشد.
2- هوش* سازماندهي را تقويت مي*كند.
3- سازمان را در جهت انطباق با محيط و شرايط موجود توانمند مي*سازد.
4- زمينة نوآوري پايدار و خلاّقيت *بخشي به سازمان را فراهم مي*نمايد.
5- سازمان را به شناخت مسائل روز و پاسخگوئي آن*ها با راه*حل*هاي جديد قادر مي*سازد.
6- با استفاده از روش*هاي سيستمي به رفع اشتباهات و اصلاح انحرافات مي*پردازد.
7- جوّ آزادانديشي متناسب با سازماندهي و هدايت دانش جديد را خلق مي*نمايد.
8- جنبش نرم*افزاري جهاني را گسترش مي*دهد.
9- درك هدف*هاي آرماني و بلندمدت را در محيط آزادي افكار تسهيل مي*نمايد.
10- با ايجاد جوّ آزادانديشي و شكل*گيري مديريت دانش از فساد و تباهي جلوگيري مي*كند.
11- محيط رشد پردازش اطلاعات و دانش را سرعت مي*بخشد.
12- مديريت تغييرات علمي و اجتماعي را ميسّر مي*سازد.
13- سازمان*هاي دولتي، تعاوني و خصوصي را با دانش جديد سازگارتر، پوياتر و متعامل*تر بار مي*آورد.


Comment